Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :

Le Poisson Bleu
Adresse : 97 route de Lion, 14150 Ouistreham
Email : gregoire.hervieu@free.fr

et tout client effectuant un achat sur le site. En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Produits

Le site propose à la vente des produits et équipements sportifs destinés à la pratique de la pêche.
Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Des différences minimes peuvent exister par rapport au produit livré.
Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes taxes (TVA incluse). Les frais de livraison sont en supplément et clairement indiqués avant la validation de la commande.

2. Commande

Toute commande suppose l’acceptation des CGV.
La commande est validée après confirmation du paiement et envoi d’un email récapitulatif.
Le site se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème (stock insuffisant, erreur de prix, fraude suspectée, etc.).

3. Prix et paiement

Les prix indiqués sur le site sont TTC.
Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.
Le paiement est sécurisé via WooPayments (Stripe).

4. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
En cas de retard ou de problème de livraison, le client doit contacter le service client.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation :

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client et retourner le produit à l’adresse indiquée.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

Exceptions au droit de rétractation :

Produits personnalisés ou fabriqués sur demande
Produits périssables
Produits scellés pour des raisons d’hygiène

6. Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au Code de la consommation et au Code civil.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client pour organiser un échange ou un remboursement.

7. Responsabilité

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas :
- de dommages liés à une mauvaise utilisation du produit
- de retard ou problème de livraison imputable au transporteur
- de force majeure ou événements indépendants de notre volonté

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées pour :

Traiter la commande et le paiement
Communiquer avec le client (confirmation, support)
Envoi de newsletters uniquement si le client y a consenti

Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Le Poisson Bleu ou de ses partenaires et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à la commande ou à l’application des CGV relève des tribunaux compétents du domicile du client ou du siège du vendeur, selon la réglementation applicable.